Αρχική » Επιστροφές Εμπορευμάτων

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝ;

Όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το e-shop whatalala.gr μπορούν να επιστραφούν για αντικατάσταση με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας .

Ως αξία Προϊόντος ορίζεται η τιμή του προϊόντος στην τιμή αγοράς

Επιστροφές χρημάτων, κατ'όπιν επικοινωνίας, μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο σε περιπτώσεις που το προϊόν παρουσιάσει κάποιο ελάττωμα και σε περιπτώσεις που η πώληση αφορά τιμολόγιο.

Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, καλώντας στο τηλέφωνο επικοινωνίας, είτε συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας.

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, θα πρέπει να ανταποκρίνεται στα παρακάτω χαρακτηριστικά :

  • Προκειμένου να επιστραφούν τα προϊόντα δεν θα πρέπει να είναι φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα και το καρτελάκι αναγνώρισης μαζί με όλες τις υφασμάτινες ετικέτες του σχεδιαστή να βρίσκονται στο προϊόν. Μαζί με το προϊόν επιστρέφονται όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν π.χ απόδειξη, τιμολόγιο
  • O Πελάτης υποχρεούται να δοκιμάσει το προϊόν που αγόρασε χωρίς να αφαιρέσει το καρτελάκι, σε αντίθετη περίπτωση θεωρείται ότι το προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία του παραδόθηκε και δεν γίνεται δεκτό
  • Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 μέρες από την παραλαβή της παραγγελίας.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΜΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ;

Για να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή, το πρώτο βήμα είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας!

Συγκεκριμένα, μπορείτε να μας καλέσετε στο 28210 36176 ή να συμπληρώσετε την φόρμα επικοινωνίας

Στην περίπτωση που λάβουμε μια επιστροφή, χωρίς να έχει προηγηθεί επικοινωνία μαζί μας, η επιστροφή δεν θα μπορέσει να γίνει δεκτή από την εταιρεία μας.

Η διεύθυνση για όλες τις επιστροφές είναι:

Δροσινού Ευαγγελία

Μάρκου Μπότσαρη,122

Χανιά, Κρήτης, 73136

ΠΟΙΟΣ ΧΡΕΩΝΕΤΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΟΥ;
Η επιστροφή σας στο whatalala.gr είναι δωρεάν μία φορά για κάθε παραγγελία σας, με την προϋπόθεση η επιστροφή να γίνει με την συνεργαζόμενη με το whatalala, ACS.

Για να σας αποσταλέι ξανά το προϊόν που έχετε επιλέξει, ισχύει 4,50€ χρέωση  για όλη την Ελλάδα.

Η δωρεάν επιστροφή δεν ισχύει για παραγγελίες εκτός Ελλάδας. Το κόστος μεταφορικών για επιστροφές εκτός Ελλάδας επιβαρύνει τον πελάτη

Σε περιπτώσεις που η αρχική σας παραγγελία ξεπερνάει τα 350,00€ και θελήσετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, τα έξοδα της επαναποστολής επιβαρύνουν το whatalala.gr.


,